Support partenaires

Mieux travailler, ensemble.

Des parcours distincts pour revendeurs, installateurs, collaborateurs design et partenaires prescripteurs, chacun avec des attentes claires.

Quatre parcours de partenariat

Choisir la relation avant la boîte à outils.

Chaque parcours définit le support fourni par HSR et les responsabilités du partenaire.

Programme revendeur

Présentation showroom, formation produit, propriété des leads et support compte.

Réseau d’installateurs

Onboarding technique, standards d’installation, remise et parcours service.

Collaborateurs design

Éditorial utile, récits matière et collaborations projet réfléchies.

Partenaires prescripteurs

Qualification claire, propriété, mises à jour et expérience client cohérente.

Standard partagé

Les partenaires doivent rendre plus lisibles la spécification, le calendrier, les limites d’installation et la responsabilité après-vente.

Avant la vente: Périmètre exact, visuels approuvés et promesses produit claires.
Pendant la livraison: Responsables nommés, mises à jour fiables et exceptions documentées.
Après la remise: Informations d’entretien, références produit et parcours support visible.

Demande de partenariat

Les candidatures sont examinées par l’équipe commerciale responsable du parcours de partenariat et du territoire sélectionnés.

Démarrer un échange

Indiquez votre marché, famille de produit, quantités prévues et besoins d’accompagnement. L’équipe HSR confirmera l’étape suivante concrète.