Produits prêts
Conseil produit, échantillons si nécessaire, choix de livraison et orientation après-vente.
Mobilier / parasols / éclairage / accessoires
Solutions
Des systèmes adaptés à l’espace.
Choisissez un parcours d’achat direct, de revue technique ou sur mesure, avec des limites produit et projet claires.
Démarrer un échangeChoisir le bon niveau
Trois parcours de service, clairement explicités.
Le niveau d’aide dépend du produit, du site et des décisions à confirmer.
Produits configurés
Choix des finitions et dimensions, destination, support de fixation, accès et revue d’installation.
Pergolas standard / storesProjets sur mesure
Brief, relevé, réseaux, spécification technique, devis, livraison et remise.
Vérandas / structures sur mesure / cuisinesParcours projet
D’une première question à un résultat utilisable.
Vous n’avez pas besoin de toutes les réponses au début. Le processus rend les inconnues visibles avant qu’elles ne coûtent cher.
- 01ConseilUsage, emprise, parcours produit et budget initial.
- 02Orientation matièreFinitions, échantillons, entretien et compatibilité.
- 03Revue techniqueDimensions, accès, fondations, réseaux et exposition.
- 04Livraison ou installationCalendrier, responsabilité, protection et remise.
- 05Après-venteEntretien, documents, pièces de rechange et parcours garantie.
Connaître la limite
Ce qui est vérifié avant une commande projet.
- Dimensions produit et dégagements
- Conditions du sol, du mur ou de fixation
- Accès livraison et chemin de manutention
- Drainage, alimentation et autres réseaux
- Responsabilité d’installation et remise
Questions fréquentes
Ce qu’il faut confirmer avant de choisir un parcours.
Puis-je acheter un produit sans support design ?
Oui. Les produits en achat direct sont présentés comme des décisions individuelles complètes. Les recommandations optionnelles viennent ensuite.
Une revue technique confirme-t-elle l’installation ?
Non. Elle identifie le parcours probable et les informations site manquantes. La compatibilité finale suit la spécification écrite et le périmètre d’installation.
Puis-je utiliser mon propre installateur ?
Cela dépend du produit, de la garantie et du site. Le parcours final est confirmé avant acceptation de la commande.
Des échantillons sont-ils disponibles pour les finitions projet ?
Le module d’échantillons inclut des finitions mobilier et architecturales. La disponibilité est confirmée avant expédition.
Démarrer un échange
Laissez-nous définir la prochaine étape.
Indiquez la destination, la famille de produit, les quantités et le contexte du projet. L’équipe export HSR confirmera le parcours correct.
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