Produtos prontos
Aconselhamento sobre produtos, amostras quando relevante, escolha de entrega e orientação pós-venda.
Mobiliário / guarda-sóis / iluminação / acessórios
Soluções
Sistemas que se ajustam ao espaço.
Escolha um percurso de compra direta, revisão técnica ou feito à medida, sustentado por fronteiras claras de produto e projeto.
Iniciar uma conversaEscolha o nível certo
Três percursos de serviço, tornados explícitos.
O nível de apoio depende do produto, do local e das decisões que é preciso confirmar.
Produtos configurados
Seleção de acabamento e tamanho, destino, superfície de fixação, acesso e revisão da instalação.
Pérgulas standard / toldosProjetos feitos à medida
Briefing, levantamento, infraestruturas, especificação técnica, orçamento, entrega e receção.
Salas acristaladas / estruturas à medida / cozinhasPercurso do projeto
De uma pergunta inicial a um resultado utilizável.
Não precisa de ter todas as respostas no início. O processo torna visíveis as incógnitas antes de se tornarem dispendiosas.
- 01AconselhamentoUso, implantação, percurso do produto e orçamento inicial.
- 02Direção de materiaisAcabamentos, amostras, manutenção e compatibilidade.
- 03Revisão técnicaDimensões, acesso, fundações, infraestruturas e exposição.
- 04Entrega ou instalaçãoPrazos, responsabilidade, proteção e entrega final.
- 05Pós-vendaManutenção, documentos, peças de substituição e percursos de garantia.
Conheça os limites
O que é verificado antes de uma encomenda de projeto.
- Dimensões e folgas do produto
- Condições do solo, da parede ou de fixação
- Acesso de entrega e percurso de manuseamento
- Drenagem, energia e outras infraestruturas
- Responsabilidade de instalação e entrega final
Perguntas frequentes
O que confirmar antes de escolher um percurso.
Posso comprar um produto sem apoio de design?
Sim. Os produtos de compra direta são apresentados como decisões individuais completas. As recomendações opcionais aparecem mais tarde.
Uma revisão técnica confirma a instalação?
Não. Identifica o percurso provável e qualquer informação em falta sobre o local. A compatibilidade final segue a especificação escrita e o âmbito de instalação.
Posso usar o meu próprio instalador?
Depende do produto, da garantia e do local. O percurso final é confirmado antes de a encomenda ser aceite.
Há amostras disponíveis para acabamentos de projeto?
O configurador de amostras inclui mobiliário e acabamentos arquitetónicos. A disponibilidade é confirmada antes do envio.
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Deixe-nos ajudar a definir o passo seguinte.
Indique o destino, a família de produto, as quantidades e o contexto do projeto. A equipa de exportação da HSR confirmará a via correta.
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