HSR 政策

質保

保固範圍取決於產品類別、規格、安裝和經批准的保養指引。

保固申請應包含訂單編號、產品編碼、安裝背景、產品整體視圖、特寫照片，以及任何可見的標籤或批次編號。

HSR 在確認任何補救措施前，會審查產品類別、規格、使用情況、安裝方式、保養記錄和運輸狀況。

更換部件通過產品編碼、飾面、變型和生產版本識別。可用性和時間由支援團隊確認。

除外情形、限制和特定司法管轄區的保固權利必須在上線前由經批准的法務和業務政策界定。

保固文案可由 HSR 編輯，但在成為公開的商業承諾前必須經過複核。

需要澄清？

在做決定前請聯絡 HSR。

對於訂單、報價、樣品、配送、保固或退貨，支援團隊可以為您的情況確認正確的路徑。