原因与时间
请提供订单编号、原因、产品状况以及问题首次出现的时间。
发送请求前
一开始就准备正确证据。
包装保护
在路径确认期间，请妥善保护配件、包装和物品。
书面确认
退款、更换、取件或拒绝的决定必须以书面形式确认。
退货请求
安排移动前先确认资格。
在退货路径、取件指引或退款资格确认前，请勿寄回或处置物品。
仍需要帮助？
请带上有用的信息。
如果咨询已购买产品，请准备订单号、产品代码和清晰照片。
发送请求前
请提供订单编号、原因、产品状况以及问题首次出现的时间。
在路径确认期间，请妥善保护配件、包装和物品。
退款、更换、取件或拒绝的决定必须以书面形式确认。
退货请求
在退货路径、取件指引或退款资格确认前，请勿寄回或处置物品。
仍需要帮助？
如果咨询已购买产品，请准备订单号、产品代码和清晰照片。