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支持 / 保修

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保修和配件申请需要订单编号、产品编码、安装背景和清晰的照片。

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发送请求前

一开始就准备正确证据。

01

产品证据

请发送产品整体视图、问题特写,以及(如有)产品标签。

02

保修范围审查

在确认补救措施前,团队会核对产品类别、安装方式和保养记录。

03

配件路径

更换部件通过产品编码、饰面、变型和生产版本识别。

保修请求

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保修和配件申请需要订单编号、产品编码、安装背景和清晰的照片。

这里暂不上传照片或文件。需要证据时,团队会回复正确的上传路径。

请包含准确订单编号、产品代码和足够背景,方便售后团队分派处理。

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如果咨询已购买产品,请准备订单号、产品代码和清晰照片。

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